Eetilised põhimõtted nõustamisel

1. Eesti Vabariigi Põhiseaduse austamine.
2. Iga inimese isikupuutumatuse austamine ning eelarvamustevaba, empaatiline ja kõiki inimesi austav suhtumine - sõltumata tema erisustest, s.h päritolust, tervisest, haridusest, vanusest, soost ja soolisest orientatsioonist, rahvusest ja rassist, religioonist, parteilisusest, jõukusest, positsioonist ühiskonnas.
3. Nõustamise, sh kriisinõustamise aluspõhimõtete aktsepteerimine:
   1. mistahes abistavas olukorras süüdlase otsimise välistamine,
   2. keskendumine toimunu mõistmisele, lahenduste leidmisele ja inimese jõustamisele tema enese ressursside kasutamisel ning täiendamisel (rakendades ja selgitades kliendile konkreetse nõustaja väljaõppest tulenevaid metoodikaid ja tehnikaid),
   3. konfidentsiaalsuse tagamine kokkulepitud ulatuses,
   4. kriitilise intsidendi korral kuni 30 päeva jooksul rakendada kriisinõustamise põhimõtteid ja hinnata meditsiinilise või eritoe vajadust, ka jätkunõustamise vajadust, ja anda kliendile sellekohane soovitus,
   5. vajaduspõhiselt soovitada kliendile psühhoteraapiat ja selgitada, miks sellega mitte alustada enne 6 kuu möödumist kriitilisest intsidendist,
   6. alla 12-aastaste laste abivajadusel eeskätt või samaväärselt nende vanemate lahenduskeskne nõustamine,
   7. nõustaja tegevuse või tegevusetusega täiendava kahjustuse välistamine.
4. Avalikkuse ees selge rollikuuluvusega esinemine ja kriisinõustajana ühiskonna kriisiteadlikkuse suurendamine:
   1. üheski rollis ei kommenteerita juhtumeid, millega ollakse vahetult ise või on mõni teine Mahena partnernõustaja seotud ja see kriisitöö ei ole lõpetatud;
   2. hilisemal kommenteerimisel teavitatakse, kas tegemist on sõltumatu ja juhtumiga vahetult mitteseotud spetsialisti seisukohaga või on saadud volitus isikult, kellega oldi juhtumipõhiselt seotud ning on kokku lepitud avalik käsitlus, või on ilma seotuseta üldine kommentaar;
   3. kommenteerimisel lähtutakse vajadusest tõsta ühiskonna kriisiteadlikkust ning mistahes kommentaarid on üksnes üldistatud ja kriisinõustamise põhitõdedest lähtuvad, puudutatud isikuid (nii füüsilisi kui ka juriidilisi isikuid) detailselt avalikkuse ees ei käsitleta.
5. Inimestega töötades klienditöö etiketi ja protokolli arvestamine, alates viisakusest ja korrektsusest kuni spetsialisti enda, tööandja ja kliendi (nii juriidilise kui ka füüsilise isiku) imago hoidmiseni.
6. Regulaarne kriisi- ja traumateadlikkuse täiendamine ja teadmiste jagamine kaaslastega, sh osaleda MSÜ kohtumistel.
7. Isikliku psühhohügieeni tagamine, sh vähemalt kord poolaastas personaalses supervisioonis käimine ning kõrge psühholoogilise ülepingega kriisitööde akuutsuse möödumisel juhtumipõhises traumasupervisioonis käimine. 

Käesolevad 7 eetilist põhimõtet kehtivad alates 14.08.2007, mil Mahena Spetsialistide Ümarlaua (MSÜ) liikmed need heaks kiitsid, et
tagada MSÜ liikmetele omavahelises koostöös turvalisus ja teineteise mõistmine ning klientidele arusaamine nõustamise lähtekohtadest.
Kõik Mahenaga koostööd tegevad nõustajad, nõustamispartnerid, on MSÜ liikmed.
Mõnel korral on eetiliste põhimõtete sõnastust täpsustatud, et eetikaga reguleeritavad Mahena partnerina nõustavate spetsialistide töö lähtekohad oleksid võimalikult üheselt arusaadavad. Eesmärgipäraselt viiakse kohendusi sisse ka edaspidi, viimane korrigeerimine toimus 16.12.2024.